Abstract – Pelayanan surat kependudukan disebuah instansi pemerintahan khususnya pemerintahan desa menjadi salah satu inovasi pelayanan yang paling dibutuhkan dalam pelayanan sehari-hari. Untuk mengurus surat kependudukan diperlukan waktu yang cukup lama apalagi syarat-syarat yang diperlukan belum terpenuhi yang menyebabkan masyarakat yang sudah sampai dikantor desa pulang kembali untuk melengkapi persyaratan yang dibutuhkan. Selain itu pada saat banyak masyarakat yang mengurus surat kependudukan antrian masyarakat didepan loket menjadi panjang sehingga proses pengurusan surat kependudukan dikantor desa semakin lama. Untuk mengurangi antrian didepan loket dibuatkan sebuah layanan yang dapat diakses dari rumah, sehingga ketika masyarakat dating kekantor desa surat yang dibutuhkan sudah tercetak dan persyaratan yang dibutuhkan sudah terpenuhi. Namun tidak semua masyarakat yang memiliki akses internet namun hampir dipastikan memiliki handphone yang dapat mengirim dan menerima sms karena itu dibuatlah sistem pelayanan surat kependudukan dengan sms gateway.
Kata kunci – Pelayanan surat kependudukan, SMS Gateway, Desa.